CPAPHIL - The largest selection of postcards on the Internet
Foire Aux Questions (FAQ)
Quels types de cartes postales anciennes, objets postaux et de collection proposez-vous ?
Le site Cpaphil.com présente une sélection très large de cartes postales anciennes (CPA), semi-modernes (CPSM) et Modernes (CPM), ainsi que de nombreux lettres anciennes et timbres-poste de collection, pour tous types de collectionneurs ou amateurs d'objets, et pour tous budgets. Nous proposons par ailleurs d'autres objets anciens de qualité sur notre site.
Comment puis-je savoir si une carte postale est authentique ?
Tous nos objets sont uniques sauf objets stipulés comme modernes, et sont présentés en un seul exemplaire sauf exceptions. Sauf mention contraire (cartes modernes ou reproduction), nos objets de collection sont d'époque certifiés comme tels. Pour les objets postaux (lettres anciennes et timbres rares), un certificat et/ou signatures d'experts réputés accompagne les objets présentés, auquel cas ces éléments sont précisés dans le descriptif.
Quelles sont les conditions générales de vente ?
Les conditions générales de Vente (CGV) sont présentées dans la page correspondante CGV.
Livrez-vous à l'international ?
Toutes nos offres sont livrables dans le monde entier.
Quels sont les délais de livraison ?
Sauf exception, nos objets sont expédiés dès réception du règlement. Si des délais de traitement inhabituels sont à prévoir, notre aimable clientèle est prévenue dans les plus brefs délais.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison et de traitement sont inclus. Des frais annexes de recommandation peuvent être prévus en supplément.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Les expéditions sont automatiquement notifiées par un envoi de mail à l'adresse renseignée.
Comment puis-je évaluer l'état de conservation d'une carte postale ?
Tous nos objets sont en bon état et illustrés par un scan recto/verso. En cas de besoin, les descriptions comprennent des éléments supplémentaires quant à l'état des objets présentés. Des marques d'usage peuvent être présentes sur les objets présentés, auquel cas les scans présentent un rendu clair de l'état.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons tous modes de règlement via notre partenaire Stripe. En cas de difficulté, merci de nous contacter par email à l'adresse francois@cpaphil.com
Puis-je retourner une carte postale si elle ne correspond pas à mes attentes ?
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après la commande.
Les cartes postales sont-elles livrées avec une protection spéciale ?
Tous nos objets sont protégés. Les cartes sont sous plastique adapté et les envois se font par affranchissement philatélique.
Comment puis-je contacter le service client ?
Le service client peut être contacté par mail à l'adresse francois@cpaphil.com
Offrez-vous des cartes postales anciennes en format numérique ou des reproductions ?
Le site cpaphil.com devrait prochainement présenter un format numérique pour nos objets présentés en ligne.