Politique de Confidentialite (RGPD)

1. Responsable du traitement

CPAPHIL
14 rue Raymond Vernay, 89170 Saint-Fargeau
Email : [email protected]

2. Donnees collectees

Dans le cadre de la vente en ligne, nous collectons les donnees suivantes :

• Nom et prenom
• Adresse postale de livraison
• Adresse email
• Numero de telephone (facultatif)
• Historique de commandes

Les donnees de paiement (carte bancaire) sont traitees directement par Stripe et ne sont jamais stockees sur nos serveurs.

3. Finalites du traitement

• Traitement et expedition des commandes
• Gestion de la relation client
• Envoi d'emails transactionnels (confirmation de commande, expedition)
• Amelioration du site et de l'experience utilisateur

4. Base legale

Le traitement de vos donnees repose sur l'execution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD) et notre interet legitime a ameliorer nos services (article 6.1.f).

5. Duree de conservation

Vos donnees sont conservees pendant la duree de la relation commerciale, puis archivees pendant la duree legale de conservation (5 ans pour les pieces comptables, 10 ans pour les factures).

6. Vos droits

Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees
• Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
• Droit a la limitation : restreindre le traitement de vos donnees

Pour exercer vos droits, contactez-nous a [email protected]. Nous repondrons dans un delai de 30 jours.

7. Cookies

Le site utilise des cookies strictement necessaires au fonctionnement du panier d'achat et a la navigation. Aucun cookie de tracking publicitaire n'est utilise. Google Analytics est utilise pour mesurer la frequentation du site, avec anonymisation des adresses IP.

8. Reclamation

Si vous estimez que le traitement de vos donnees n'est pas conforme, vous pouvez adresser une reclamation a la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.